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Grupos Inteligentes

Lista de Espera e Captura de Leads

Quando todos os grupos do seu redirecionador estão cheios, você não precisa perder nenhum visitante. Com a Lista de Espera, o Grupos Inteligentes captura automaticamente os dados de quem acessou seu link e não conseguiu entrar em nenhum grupo. Assim, você pode entrar em contato depois e converter esses leads.

Como Funciona a Lista de Espera

Quando um lead acessa seu link e todos os grupos estão lotados, o sistema pode exibir uma página de lista de espera em vez de uma mensagem de erro. O visitante vê uma página explicando que os grupos estão cheios e pode deixar seu contato para ser avisado quando houver vagas.

Ativando a Lista de Espera

  1. Acesse o menu Redirecionadores.
  2. Clique no botão Ver do redirecionador desejado.
  3. Clique na aba Configurações.
  4. Role até a seção Contingência.
  5. No campo Modo de contingência, selecione Página de lista de espera.
  6. Clique em Salvar alterações.

Aba de Leads

Na página de detalhes do redirecionador, você encontra a aba Leads. É nela que você acompanha todas as pessoas que acessaram seu link e foram capturadas pela lista de espera.

O que você encontra na aba Leads

  • Tabela de leads (computador) ou cards de leads (celular) com nome e e-mail dos capturados
  • Contagem de leads — número total de leads em espera
  • Filtros — busque leads por nome, e-mail ou data
  • Contagem na listagem — cada redirecionador mostra quantos leads em espera tem na lista principal

Exportar Leads

Você pode baixar todos os leads de um redirecionador em formato CSV para usar em outras ferramentas:

  1. Na aba Leads, clique no botão Exportar CSV.
  2. O arquivo é baixado automaticamente para seu computador.
  3. Abra no Excel, Google Sheets ou qualquer ferramenta de planilha.

Dica: Use o CSV para importar leads no seu CRM, ferramenta de e-mail marketing ou planilha de acompanhamento.

Relatórios de Leads

Além da lista de leads, você tem acesso a relatórios detalhados que mostram como os leads estão chegando:

Métricas de Leads

  • Total de leads capturados no período
  • Dispositivo — celular, computador ou tablet
  • Localização — de onde os leads estão acessando (por país e cidade)
  • UTM — qual campanha, fonte e meio trouxe cada lead
  • Linha do tempo — quando os leads foram capturados ao longo do tempo

Como Acessar os Relatórios de Leads

  1. No painel principal, acesse a aba Análises do redirecionador.
  2. Os relatórios de leads ficam disponíveis junto com as métricas de cliques e vagas.
  3. No dashboard, você também encontra relatórios consolidados de leads de todos os redirecionadores.

Proteção contra Cliques Duplicados

O sistema identifica automaticamente quando a mesma pessoa clica várias vezes no mesmo link. Isso evita que cliques duplicados poluam seus relatórios e inflacionem suas métricas.

  • Como funciona: O sistema cria um identificador único para cada clique
  • Benefício: Seus relatórios mostram leads reais, não cliques repetidos da mesma pessoa

Perguntas Frequentes

A lista de espera funciona no plano Básico ou Essencial?

Não. A página de lista de espera é exclusiva do plano VIP. Nos outros planos, você pode configurar uma URL de contingência para redirecionar o visitante para uma página externa de sua escolha.

Posso usar a lista de espera e a URL de contingência ao mesmo tempo?

Não. Você escolhe entre Página de lista de espera (captura automática no sistema) ou URL de contingência (redireciona para uma página externa). Os dois modos são mutuamente exclusivos.

Quantos leads posso capturar?

Não há limite de leads capturados. Todos os visitantes que acessam seu link quando os grupos estão cheios são registrados automaticamente.

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