Lista de Espera y Captura de Leads

Cuando todos los grupos de tu redireccionador están llenos, no tienes que perder ningún visitante. Con la Lista de Espera, Grupos Inteligentes captura automáticamente los datos de quien accedió a tu enlace y no pudo entrar en ningún grupo. Así, puedes contactar después y convertir esos leads.

Cómo Funciona la Lista de Espera

Cuando un lead accede a tu enlace y todos los grupos están llenos, el sistema puede mostrar una página de lista de espera en lugar de un mensaje de error. El visitante ve una página que explica que los grupos están llenos y puede dejar su contacto para ser avisado cuando haya vacantes.

Activando la Lista de Espera

Accede al menú Redireccionadores.
Haz clic en el botón Ver del redireccionador deseado.
Haz clic en la pestaña Configuración.
Desplázate hasta la sección Contingencia.
En el campo Modo de contingencia, selecciona Página de lista de espera.
Haz clic en Guardar cambios.

Pestaña de Leads

En la página de detalles del redireccionador, encontrarás la pestaña Leads. Es ahí donde sigues a todas las personas que accedieron a tu enlace y fueron captadas por la lista de espera.

Qué encontrarás en la pestaña Leads

Tabla de leads (computadora) o tarjetas de leads (celular) con nombre y correo electrónico de los captados
Conteo de leads — número total de leads en espera
Filtros — busca leads por nombre, correo electrónico o fecha
Conteo en el listado — cada redireccionador muestra cuántos leads en espera tiene en la lista principal

Exportar Leads

Puedes descargar todos los leads de un redireccionador en formato CSV para usar en otras herramientas:

En la pestaña Leads, haz clic en el botón Exportar CSV.
El archivo se descarga automáticamente a tu computadora.
Ábrelo en Excel, Google Sheets o cualquier herramienta de hoja de cálculo.

Consejo: Usa el CSV para importar leads en tu CRM, herramienta de email marketing o hoja de seguimiento.

Informes de Leads

Además de la lista de leads, tienes acceso a informes detallados que muestran cómo están llegando los leads:

Métricas de Leads

Total de leads captados en el período
Dispositivo — celular, computadora o tablet
Ubicación — de dónde acceden los leads (por país y ciudad)
UTM — qué campaña, fuente y medio trajo cada lead
Línea de tiempo — cuándo fueron captados los leads a lo largo del tiempo

Cómo Acceder a los Informes de Leads

En el panel principal, accede a la pestaña Análisis del redireccionador.
Los informes de leads están disponibles junto con las métricas de clics y vacantes.
En el dashboard, también encontrarás informes consolidados de leads de todos los redireccionadores.

Protección contra Clics Duplicados

El sistema identifica automáticamente cuando la misma persona hace clic varias veces en el mismo enlace. Esto evita que los clics duplicados contaminen tus informes e inflen tus métricas.

Cómo funciona: El sistema crea un identificador único para cada clic
Beneficio: Tus informes muestran leads reales, no clics repetidos de la misma persona

Preguntas Frecuentes

La lista de espera funciona en el plan Profesional?

No. La página de lista de espera es exclusiva del plan Escala. En el plan Profesional, puedes configurar una URL de contingencia para redirigir al visitante a una página externa de tu elección.

Puedo usar la lista de espera y la URL de contingencia al mismo tiempo?

No. Eliges entre Página de lista de espera (captura automática en el sistema) o URL de contingencia (redirige a una página externa). Los dos modos son mutuamente excluyentes.

Cuántos leads puedo captar?

No hay límite de leads captados. Todos los visitantes que acceden a tu enlace cuando los grupos están llenos son registrados automáticamente.

Próximos Pasos

Configura la contingencia para activar la lista de espera
Aprende sobre informes de rendimiento para seguir clics y vacantes
Configura rastreadores para medir tus campañas