Redireccionadores de WhatsApp

El redireccionador es la tecnología central de Grupos Inteligentes. Funciona como un “puente” inteligente: usted promociona un único enlace y el sistema decide, en tiempo real, a qué grupo de WhatsApp debe enviarse el lead, basándose en las vacantes disponibles y las reglas de distribución.

¿Qué es un Redireccionador de WhatsApp?

Imagine que necesita organizar a 5.000 personas en grupos de WhatsApp (que tienen límites de participantes). Hacer esto manualmente requeriría cambiar el enlace de promoción cada vez que un grupo se llenara.

Con el Redireccionador, usted automatiza todo este proceso. Configura 10, 20 o tantos grupos como sean necesarios dentro de un único enlace de redirección. El sistema se encarga de la logística por usted.

Cómo crear su Redireccionador

Crear un redireccionador es simple. Si es su primera vez, verá un asistente guiado con 3 pasos. En caso contrario, haga clic en Nuevo redireccionador para comenzar.

Asistente de Creación (Primera vez)

Si todavía no tiene ningún redireccionador, el sistema le presentará un asistente paso a paso:

Paso 1 - Redireccionador:

1. Defina la Descripción (ej: Campaña Black Friday 2026).
2. El Final de la URL se rellena automáticamente según la descripción. Puede cambiarlo manualmente si lo prefiere.
3. Haga clic en Avanzar.

Consejo: El final de la URL se genera automáticamente a partir de la descripción. Por ejemplo, “Mi Grupo de Ventas” se convierte en mi-grupo-de-ventas. Si lo edita manualmente, el relleno automático se detiene. Borre el campo para reactivarlo.

Paso 2 - Grupos:

1. Pegue los enlaces de sus grupos de WhatsApp.
2. Use espacio o salto de línea para separar cada enlace.
3. La vista previa muestra el estado de cada enlace. Los enlaces duplicados se eliminan automáticamente — solo se registrará uno.
4. Haga clic en Crear redireccionador para continuar.

Paso 3 - Enlace:

1. Copie su enlace único.
2. Compártalo con su audiencia.

Creación Estándar (Usuarios existentes)

Para usuarios que ya tienen redireccionadores, puede crear uno nuevo en cualquier momento de dos formas:

1. Desde el Dashboard: Al acceder al Panel de Grupos Inteligentes, ubique el botón Crear redireccionador en la esquina superior derecha.
2. Desde el menú lateral: Haga clic en Redireccionadores en el menú lateral para acceder a la lista de redireccionadores, y luego haga clic en Crear redireccionador.

Una vez que inicie la creación:

1. Complete la Descripción (ej: Campaña Black Friday 2026).
2. El Final de la URL se rellena automáticamente según la descripción. Puede cambiarlo manualmente si lo prefiere.
3. Haga clic en Crear.

Tras Crear su Redireccionador

Al crear un redireccionador, será redirigido a la página de detalles. En la parte superior, verá la descripción, el estado (Activo o Desactivado), el enlace público con un botón de copiar y dos métricas rápidas: cantidad de grupos vinculados y ocupación actual.

Health Score (Evaluación de Salud)

El Health Score es un indicador porcentual que aparece en la parte superior de la página del redireccionador, junto con las otras métricas rápidas. Muestra qué tan bien utilizado está su redireccionador en términos de ocupación.

Cómo se calcula:

Health = (Total de cupos ocupados / Capacidad total) × 100

Donde la capacidad total es el número de grupos activos multiplicado por el límite máximo de cupos configurado.

Qué significa cada rango:

Rango	Significado	Acción recomendada
0-40%	Poco utilizado	Evalúe si el redireccionador está recibiendo tráfico adecuado
40-80%	Equilibrado	Rango ideal de operación
80-100%	Bien utilizado	Considere añadir más grupos si está cerca de 100%

A continuación, tendrá acceso a cuatro pestañas:

Grupos

Gestione los grupos de WhatsApp vinculados a su redireccionador.

Sin grupos todavía: Si aún no ha añadido grupos, verá una pantalla con el botón Crear grupos, donde podrá pegar todos los enlaces de sus grupos de WhatsApp de una sola vez.

Con grupos: Tendrá una lista completa con el nombre, enlace y vacantes ocupadas de cada grupo. Podrá:

• Filtrar y ordenar por nombre, vacantes disponibles u ocupación.
• Editar la información de un grupo individualmente.
• Actualizar vacantes en lote para varios grupos a la vez.
• Añadir más grupos en cualquier momento.

Reportes

Acompañe el desempeño de su enlace con métricas en tiempo real:

• Total de Clics: Cuántas veces se accedió al enlace en el periodo.
• Promedio Diario: Promedio de clics por día.
• Uso de Vacantes: Porcentaje de vacantes ocupadas.

Puede ver los datos en gráficos con periodos de 7, 30 o 90 días. Los usuarios Escala también tienen acceso al periodo de 24 horas.

Nota

Los gráficos detallados de tendencias están disponibles solo para usuarios con suscripción activa. Las métricas básicas (Total de Clics, Promedio Diario y Uso de Vacantes) permanecen disponibles para todos.

Leads

Acompañe los leads capturados por la lista de espera cuando los grupos están llenos.

• Lista de leads: Vea el nombre y correo electrónico de los visitantes capturados
• Exportar CSV: Descargue todos los leads para usar en otras herramientas
• Conteo de leads: Número total de leads en espera

Nota

La lista de espera está disponible solo para el plan Escala.

Configuraciones

Personalice el comportamiento de su redireccionador:

• Información Básica: Cambie la descripción y el sufijo de la URL. El sufijo se genera automáticamente a partir de la descripción y no se puede cambiar después de la creación.
• Distribución: Elija cómo se distribuyen los leads entre los grupos y defina el límite de vacantes.
• Contingencia: Configura la acción cuando todos los grupos están llenos — página de lista de espera (Escala) o URL de redirección.
• Rastreadores: Añada Facebook Pixel, Google Analytics y ActiveCampaign.
• Google Analytics 4 y Meta Pixel: Conecta tus cuentas para rastrear los resultados de las campañas en cualquier plan.
• Avanzado: Activa el conteo automático de participantes, configura el intervalo de monitoreo y la marca de agua de la página.

Excluir y Restaurar su Redireccionador

Agendamiento en 30 días

Al hacer clic en Eliminar en la página del redireccionador, el sistema no lo borra de inmediato. En su lugar, es programado para eliminación automática en 30 días.

El estado del redireccionador cambiará de “Activo” a “Exclusión agendada”. Durante este período:

• Puede restaurarlo haciendo clic en el botón “Restaurar” en la parte superior de la página.
• No es posible añadir o editar grupos (la creación/edición de grupos está bloqueada).
• No es posible actualizar configuraciones (las configuraciones se congelan hasta la restauración).
• El enlace deja de redirigir leads — nadie será dirigido a grupos hasta ser reactivado.

Exclusión definitiva

Después de 30 días:

• El redireccionador es eliminado permanentemente.
• No es posible restaurarlo.
• El enlace deja de funcionar y muestra error si se accede.

Por eso, use la exclusión agendada con seguridad: si cambia de idea, simplemente haga clic en “Restaurar” para reactivar el redireccionador.

Próximos Pasos

• Aprenda cómo añadir grupos de WhatsApp a su redireccionador.
• Entienda los diferentes modos de distribución de leads.
• Configure píxeles de seguimiento para sus campañas.
• Capture leads con la lista de espera cuando los grupos están llenos.
• Conecte Google Analytics 4 a su redireccionador.