Modos de distribución y límites de grupos

Grupos Inteligentes ofrece flexibilidad total sobre cómo se distribuyen sus leads entre los grupos de WhatsApp registrados. Cada modo responde a una estrategia diferente de lanzamiento o atención. Además, puede definir un límite máximo de participantes por grupo para garantizar la mejor experiencia del lead y evitar grupos saturados.

Nota

Estas funcionalidades de distribución avanzada y límite de usuarios están disponibles a partir del plan Profesional.

Conozca los 3 Algoritmos de distribución

1. Distribuir de forma aleatoria

En este modo, el sistema elige aleatoriamente cualquier grupo que aún tenga vacantes disponibles.

• Ventaja: distribución rápida e impredecible.
• Uso ideal: Cuando desea poblar todos los grupos simultáneamente sin un orden específico.
• Importante: El sistema nunca enviará leads a grupos marcados como llenos.

2. Siempre Mantener el Primer Grupo Disponible Lleno (Secuencial)

El sistema se enfoca en llenar el primer grupo de la lista antes de pasar al segundo, y así sucesivamente.

• Ventaja: Enfoque total en una comunidad a la vez.
• Uso ideal: Lanzamientos meteóricos donde desea crear sentido de urgencia (“¡Grupo 1 Lleno, entra al 2!”).
• Orden: La prioridad se basa en la fecha de registro (los grupos más antiguos primero).

3. Distribuir de forma igualitaria entre los grupos (Igualitario)

El algoritmo busca mantener todos los grupos con la misma cantidad exacta de miembros.

• Ventaja: Equilibrio perfecto entre las comunidades.
• Uso ideal: Cuando tiene varios vendedores y quiere que cada uno reciba el mismo volumen de leads simultáneamente.
• Ejemplo: Si añade un nuevo grupo a un redireccionador donde todos ya tienen 50 personas, el sistema se centrará en el nuevo grupo hasta que este también alcance las 50 personas.

Cómo cambiar el Modo de distribución

1. En el panel, vaya a Redireccionadores.
2. Haga clic en Ver en el redireccionador elegido.
3. Localice la sección Modo de distribución de los leads.
4. Seleccione la opción que mejor se adapte a su estrategia.
5. Haga clic en Actualizar.

Limitar Usuarios por Grupo

Definir un límite de usuarios es la estrategia ideal para mantener la organización y exclusividad de sus comunidades en WhatsApp. Con Grupos Inteligentes, cuando un grupo alcanza el límite definido, el sistema automáticamente pasa a enviar nuevos leads al siguiente grupo disponible.

Paso a paso para limitar participantes

Siga las instrucciones a continuación para configurar el límite de capacidad de sus grupos:

1. Acceda al menú Redireccionadores en el panel administrativo.
2. Haga clic en el botón Ver en el redireccionador que desea configurar.
3. Deslice la página hasta encontrar la sección Limitar número de usuarios por grupo.
4. Ingrese la cantidad máxima de miembros permitida (ej: 250).
5. Haga clic en Actualizar para aplicar la regla a todos los grupos de este redireccionador.

Cómo visualizar y gestionar la ocupación de los grupos

Después de definir el límite, puede monitorear y ajustar la ocupación de sus grupos de forma sencilla.

Visualización de capacidad

En la pestaña de grupos, cada uno muestra:

• Cuántos miembros tiene actualmente (ej: “15/100”)
• Una barra de color que indica el estado:
  • 🟢 Verde: Por debajo del 70%
  • 🟡 Amarillo: Entre el 70% y el 99%
  • 🔴 Rojo: Grupo lleno (100%)

Esto le ayuda a identificar rápidamente qué grupos necesitan atención o nuevos miembros.

Editar participantes manualmente

A veces necesita ajustar manualmente el conteo de miembros. Esto es útil cuando:

• Eliminó personas manualmente de un grupo y quiere actualizar el sistema
• Realizó una sincronización externa y necesita alinear los datos
• Corrigió errores en el conteo

Para ajustar:

1. En la lista de grupos, haga clic en el botón de editar en el grupo deseado
2. Cambie el campo “Cupos ocupados” con el número correcto
3. Guarde los cambios

Editar varios grupos a la vez

Para actualizar múltiples grupos rápidamente, puede usar la edición masiva:

1. Haga clic en el botón “Editar cupos”
2. Ingrese la cantidad de miembros en cada grupo
3. Haga clic en “Guardar todo”

Consejo profesional: Use esto después de finalizar un lanzamiento para reiniciar las cuentas de los grupos y comenzar el siguiente con todo limpio.

¿Por qué limitar el número de miembros?

• Escalabilidad: Permite gestionar grandes lanzamientos sin intervención manual.
• Control de Interacción: Los grupos más pequeños suelen tener una mayor tasa de interacción y conversión.
• Seguridad: Evita que los leads hagan clic en enlaces de grupos que ya están al 100% de su capacidad, lo que causaría frustración.

Imagine este escenario: configuró el límite en 250 personas. El Grupo A ya tiene 250 miembros. Cuando un nuevo lead haga clic en el enlace, Grupos Inteligentes automáticamente lo redirigirá al Grupo B. Cuando B también esté lleno, el siguiente irá al Grupo C — y así sucesivamente. ¡No necesita hacer nada manualmente!

Consejos de Expertos

• Recuerde que WhatsApp tiene sus propios límites técnicos (actualmente unos 1024 miembros). Recomendamos configurar límites ligeramente menores para asegurar que todos puedan entrar.
• Combine esta función con la actualización automática de participantes para un flujo 100% manos libres.

Consejo de SEO y Conversión

Al usar el modo secuencial, puede personalizar el mensaje de redirección para crear escasez, informando que los grupos se están llenando rápidamente.