Gestione sus datos y pagos

Mantener su información actualizada es muy importante para que todo funcione correctamente. En el panel de Grupos Inteligentes, puede gestionar toda su información fácilmente.

Cómo llegar a la página de configuración

Tiene dos formas de acceder a su configuración:

A través del menú:

Acceda al Panel Principal.
En el menú lateral, haga clic en Configuración.

Acceso directo:

Vaya a la página de Cuenta para editar sus datos personales y dirección.
Vaya a la página de Plan actual para gestionar pagos y suscripción.

Edición de datos personales

En la pestaña Cuenta, encontrará sus datos básicos. Para cambiar cualquier información, haga clic en el botón Editar en la esquina superior derecha de la sección “Datos de la cuenta”.

Puede ver y editar:

Nombre — Su nombre completo.
Correo electrónico — Su dirección de correo (solo lectura).
Teléfono — Su número de contacto.
Documento — CPF, CNPJ o documento internacional, según su tipo de cuenta.

Consejo: Si usted es una persona física, su CPF aparece aquí. Si es una empresa, se muestra el CNPJ.

Acceso directo: Datos de la cuenta

Edición de dirección

En la misma pestaña Cuenta, más abajo, encontrará la sección “Datos de dirección”. Haga clic en el botón Editar para actualizar su dirección de facturación.

Campos disponibles:

Código postal — Al escribirlo, el sistema busca automáticamente el resto de la dirección.
Estado, Ciudad, Barrio, Calle, Número y Complemento.

Consejo: Mantenga su dirección siempre actualizada para que sus documentos de facturación se generen correctamente.

Acceso directo: Dirección de facturación

Gestión de pagos

La información de pagos se gestiona en un área segura llamada portal de facturación. Para llegar allí:

Acceda a la página de Configuración.
Haga clic en la pestaña Plan actual.
En la tarjeta que muestra su plan, use los botones disponibles para gestionar su suscripción.

Será redirigido al portal de facturación, donde puede:

Ver sus facturas — Rastrear lo que se cobró y cuándo.
Actualizar su método de pago — Agregar o cambiar su tarjeta de crédito.
Cancelar su suscripción — Si ya no desea utilizar el servicio, cancélelo allí.

Importante: El portal de facturación se abre en una nueva ventana. Todos los cambios se realizan con seguridad.

Acceso directo: Plan actual

Eliminar su Cuenta

Si desea eliminar su cuenta, puede hacerlo directamente desde la configuración.

Cómo eliminar su cuenta

Acceda a la página de Cuenta.
Desplace hasta el final de la página y localice la sección Eliminar cuenta.
Haga clic en el botón Eliminar mi cuenta.
Confirme la eliminación en la ventana que aparece.

Importante: Si se registró con correo electrónico y contraseña, necesitará escribir su contraseña para confirmar. Si se registró con Facebook, la confirmación se realiza sin contraseña.

Qué sucede después de solicitar la eliminación

Su cuenta se programa para eliminación en 30 días.
Durante este período, puede cancelar la eliminación iniciando sesión nuevamente.
Después de 30 días, todos sus datos se eliminan permanentemente.