Gestiona tus datos y pagos

Mantener tu información actualizada te ayuda a seguir tu cuenta y tus cobros.

Cómo llegar a la página de configuración

Puedes abrir la configuración desde el menú lateral, en Configuración, o usar estos enlaces directos:

Cuenta: datos personales, dirección y zona horaria.
Plan actual: plan, compra y gestión de la suscripción.

Edición de datos personales y zona horaria

En la pestaña Cuenta, haz clic en Editar en la sección Datos de la cuenta para cambiar tu información.

Puedes ver y editar:

Nombre — Tu nombre completo.
Correo electrónico — Tu dirección de correo, disponible solo para consulta.
Teléfono — Tu número de contacto.
Documento — CPF, CNPJ o documento internacional, según tu tipo de cuenta.
Zona horaria — Define cómo se muestran las fechas, métricas e informes para ti.

Consejo: Elige la zona horaria del lugar donde sigues tu operación. Así, las fechas y los números de los informes son más fáciles de entender.

Acceso directo: Datos de la cuenta.

Edición de dirección

En la pestaña Cuenta, usa Editar en la sección de dirección para actualizar tu dirección de facturación.

Campos disponibles:

Código postal, Estado, Ciudad, Barrio, Calle, Número y Complemento.

Acceso directo: Cuenta.

Compra y gestión de pagos

Para comprar un plan, completas el pago en el checkout que se muestra dentro de Grupos Inteligentes. Después de la compra, usa el área de gestión de la suscripción para gestionar los pagos.

Accede a Plan actual.
En la tarjeta de tu plan, elige el botón correspondiente a lo que deseas hacer.
Para gestionar una suscripción existente, el sistema abre el portal de facturación de Stripe.

En el portal de Stripe, puedes consultar facturas, actualizar tu método de pago y cancelar tu suscripción.

Eliminar tu cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta, hazlo desde la configuración.

Cómo eliminar tu cuenta

Accede a Cuenta.
Desplázate hasta el final de la página y busca Eliminar cuenta.
Haz clic en Eliminar mi cuenta.
Confirma la eliminación en la ventana.

Qué sucede después de solicitar la eliminación

Tu cuenta queda programada para eliminación en 30 días.
Puedes cancelar la eliminación iniciando sesión durante ese período.
Después de 30 días, tus datos se eliminan permanentemente.