Conectar WhatsApp y monitorear participantes

Esta página presenta la versión preliminar de la conexión directa con WhatsApp para el plan Scale.

Las instrucciones siguientes muestran cómo funciona la versión preliminar en el entorno de pruebas.

Activar el monitoreo

Abre el redireccionador deseado y ve a Configuración.
Busca la sección Actualización de participantes.
Elige la frecuencia de actualización.
Para el modo instantáneo, haz clic en Conectar WhatsApp.

Conectar tu cuenta

El sistema muestra un código QR o de emparejamiento. En WhatsApp, abre Dispositivos vinculados, elige vincular un dispositivo y sigue las instrucciones mostradas. Espera la confirmación en el panel antes de cerrar la ventana.

Recibirás un correo cuando tu cuenta se conecte y también cuando se desconecte.

Elegir una frecuencia

Instantáneo: actualiza la información cuando llega desde WhatsApp. Requiere que tu cuenta esté conectada; las actualizaciones no están garantizadas en tiempo real.
Cada 7 días: actualiza semanalmente y no requiere conectar tu cuenta.

Consejo: Usa el modo instantáneo durante lanzamientos activos. La actualización semanal es adecuada para operaciones más estables.

Si tu cuenta se desconecta

Mientras tu cuenta esté desconectada, el sistema conserva tu elección de modo instantáneo y usa automáticamente la actualización cada 7 días. Recibirás un recordatorio por correo una vez por semana hasta reconectar tu cuenta.

Después de reconectar WhatsApp, el modo instantáneo vuelve a funcionar con la configuración que habías seleccionado.

Próximo paso

Aprende a gestionar tus grupos y configurar el límite de vacantes.